Exactement, 35 %, c'est le temps consacré par les commerciaux à la vente, d'après une étude américaine. Il en résulte que sur les 40 heures de travail hebdomadaires, seulement 14 heures sont dédiées à la vente. Même si vous ne rentrez pas dans le détail, ces statistiques risquent de vous donner le tournis. En effet, avec le développement d'Internet et de l'informatique d'une manière générale, de nouveaux outils de suivi et de gestion ont fait leur apparition. Le commercial n'est plus libre de circuler et de vendre comme bon lui semble : il est amené à respecter certaines dispositions, notamment en ce qui concerne la saisie, les rapports, les follow-up, et la rédaction des propositions, pour ne citer que quelques exemples. En l'absence d'un bon outil et d'une bonne organisation, les commerciaux risquent de confirmer les chiffres annoncés ci-dessus, et par conséquent de compromettre pleinement les performances commerciales de leur entreprise.
Devant une telle situation, certains managers ont déjà commencé à mettre en place certaines décisions, comme repenser leur processus de vente en éliminant les redondances, en automatisant les tâches répétitives qui ne nécessitent pas d'intervention humaine, et surtout en se focalisant sur les tâches à forte valeur ajoutée pour le client et l'entreprise.
A combien estimez-vous le temps consacré par vos commerciaux à la vente ?
